8fb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ধারা ১

সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 8fb প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে প্রযোজ্য। 8fb বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং প্রেমীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত ডিজিটাল বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে, যেখানে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং আরও বিভিন্ন ধরনের গেমিং বিকল্প পাওয়া যায়।

১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 8fb-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবা বোঝানো হয়।
• "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি 8fb-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন এবং প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা গ্রহণ করছেন।
• "পরিষেবা" বলতে 8fb-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত গেমিং, বেটিং এবং বিনোদন সুবিধা বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে প্রচারমূলক অফার, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা যেকোনো আর্থিক সুবিধা বোঝানো হয় যা 8fb কর্তৃক প্রদান করা হয়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত বোঝানো হয়।

১.২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

8fb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে এবং পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

ধারা ২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

8fb-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এলাকার বাসিন্দা হবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনার শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

8fb যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। এটি আমাদের নিরাপত্তা প্রক্রিয়ার একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সহজ ও সম্পূর্ণ নিরাপদ।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্টের তৃতীয় পক্ষের ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.৪ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা

একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। বোনাসের অপব্যবহার রোধে এই নিয়ম কার্যকর।

ধারা ৩

জমা ও উত্তোলন নীতি

৩.১ জমার নিয়মাবলী

8fb প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket।
• জমার অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো অনুসরণ করতে হবে:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সাধারণ সময়: ৫-৩০ মিনিট।
• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়া করা হবে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে উত্তোলন সীমিত হতে পারে।

৩.৩ অর্থ লেনদেনের নিরাপত্তা

8fb সমস্ত আর্থিক লেনদেনে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয়। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে 8fb অস্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করতে পারে।

ধারা ৪

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% পর্যন্ত ৳১৫,০০০ স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাসের ক্ষেত্রে ২৫x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বিস্তারিত

• বোনাসের পরিমাণ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ (বোনাস × ২৫) বাজি ধরতে হবে।
• ওয়েজারিং পূরণের জন্য নির্দিষ্ট গেম বিভাগ বা গেম প্রযোজ্য হতে পারে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে যা বোনাস অফারে উল্লেখ থাকে।
• সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম ক্যাশব্যাক

8fb-এর ৫-স্তরের VIP প্রোগ্রামে নিয়মিত সদস্যরা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পান:

• ব্রোঞ্জ স্তর: প্রতি সপ্তাহে ০.৩% পর্যন্ত ক্যাশব্যাক।
• সিলভার স্তর: প্রতি সপ্তাহে ০.৬% পর্যন্ত ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড স্তর: প্রতি সপ্তাহে ০.৯% পর্যন্ত ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম স্তর: প্রতি সপ্তাহে ১.২% পর্যন্ত ক্যাশব্যাক।
• ডায়মন্ড স্তর: প্রতি সপ্তাহে ১.৫% পর্যন্ত ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর নির্ধারিত হয় আপনার সামগ্রিক গেমিং কার্যকলাপ ও সম্পৃক্ততার উপর ভিত্তি করে। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া ক্রমাগত সক্রিয় থাকার মাধ্যমে অর্জিত হয়।

৪.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাসের অপব্যবহার, জালিয়াতি বা সিস্টেম ব্যবহারের চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে: একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা, ওয়েজারিং শর্ত এড়াতে নিম্ন-ঝুঁকির বেটিং কৌশল ব্যবহার করা।

ধারা ৫

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

8fb দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ যা আর্থিক সীমার মধ্যে উপভোগ করা উচিত।

৫.১ বয়সসীমা

8fb কঠোরভাবে ২১+ বয়সসীমা বজায় রাখে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণ নথি চাইতে পারি।

৫.২ স্বেচ্ছায় সীমা নির্ধারণ

সদস্যরা তাদের গেমিং কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণে নিচের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা।
• সেশন সময়ের সীমা।
• স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বিরতি বা স্থায়ী বন্ধ।

এই বিষয়ে সহায়তার জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।

৫.৩ আসক্তির সতর্কতা

গেমিং সমস্যা হলে অবিলম্বে সহায়তা নিন। 8fb দায়িত্বশীল গেমিং সংস্থাগুলোর সাথে কাজ করে এবং সমস্যায় পড়া সদস্যদের সহায়তা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। মনে রাখবেন, গেমিং বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের উৎস নয়।

ধারা ৬

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ 8fb প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

৬.১ প্রযুক্তিগত অপব্যবহার

• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দিয়ে গেম খেলার চেষ্টা।
• গেমের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• VPN বা প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করে ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা এড়ানো।
• প্ল্যাটফর্মের বাগ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।

৬.২ আর্থিক জালিয়াতি

• চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ তৈরির মাধ্যমে জালিয়াতির চেষ্টা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

৬.৩ সামাজিক অপব্যবহার

• অন্য সদস্য বা কর্মীদের হয়রানি, অপমান বা হুমকি দেওয়া।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বেটিং সিন্ডিকেট বা প্রতারণামূলক চক্রে অংশগ্রহণ।

উপরের যেকোনো লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ধারা ৭

বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

8fb প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, ডিজাইন, সফটওয়্যার, ট্রেডমার্ক, লোগো এবং অন্যান্য বৌদ্ধিক সম্পত্তি 8fb-এর একচেটিয়া মালিকানাধীন অথবা যথাযথ লাইসেন্সের আওতায় ব্যবহৃত।

৭.১ ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা

• প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্ট বা ডিজাইন 8fb-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে।
• 8fb-এর ব্র্যান্ড পরিচয় নকল বা অনুকরণ করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।

৭.২ তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট

8fb-এ প্রদর্শিত গেমসমূহ Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi সহ বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারী কর্তৃক সরবরাহকৃত। এই গেমগুলোর বৌদ্ধিক সম্পত্তি সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর মালিকানাধীন।

ধারা ৮

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

8fb সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে গোপনীয়তা নীতি পাতায় বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা আছে।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ

নিবন্ধন, যাচাইকরণ ও পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আমরা প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

৮.২ কুকি ব্যবহার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি কুকি নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

ধারা ৯

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

৯.১ পরিষেবার গ্যারান্টি

8fb নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার সমস্যা বা অন্যান্য কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে।

৯.২ গেমিং ফলাফল

8fb-এর সমস্ত গেম একটি যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও অপ্রত্যাশিত। 8fb গেমিং ক্ষতির জন্য আর্থিক ক্ষতিপূরণ প্রদানে বাধ্য নয়।

৯.৩ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট প্রসেসরের কার্যকলাপের জন্য 8fb দায়বদ্ধ নয়। পেমেন্ট গেটওয়ে সমস্যার ক্ষেত্রে সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ১০

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ সদস্যের অধিকার

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া প্রয়োজন।

১০.২ 8fb-এর অধিকার

নিচের পরিস্থিতিতে 8fb যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণ।

১০.৩ বাজেয়াপ্তকরণ

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অ্যাকাউন্টের যেকোনো বোনাস ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হবে। মূল জমা ব্যালেন্সের বিষয়ে পরিস্থিতি বিবেচনায় সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

ধারা ১১

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে বিরোধ নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করি।

১১.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

• প্রথম ধাপ: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি সমস্যা জানান।
• দ্বিতীয় ধাপ: [email protected] এ ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান।
• তৃতীয় ধাপ: আমাদের দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আনুষ্ঠানিক জবাব দেবে।

১১.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

8fb-এর ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। বিরোধ নিষ্পত্তিতে ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা আমাদের অঙ্গীকার।

ধারা ১২

শর্তাবলীর সংশোধন ও কার্যকারিতা

১২.১ সংশোধনের নোটিশ

শর্তাবলীতে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মে কার্যকর হওয়ার আগে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। ছোটখাটো পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হতে পারে।

১২.২ বিচ্ছিন্নতার নীতি

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলে, অবশিষ্ট ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১২.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একত্রে আপনার এবং 8fb-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সমস্ত মৌখিক বা লিখিত সমঝোতার স্থলাভিষিক্ত হয়।